Đa số các doanh nghiệp (cụ thể là Nhà bán hàng) sẽ mất nhiều thời gian để phân khúc khách hàng bằng nhân khẩu học: độ tuổi, giới tính, địa lý, … mà không đạt được kết quả tốt. Để phân khúc khách hàng một cách chính xác và hiệu quả nhất, doanh nghiệp cần kết hợp các giải pháp số vào quá trình phân khúc khách hàng. P.A Việt Nam xin giới thiệu đến Nhà kinh doanh ứng dụng Phân khúc khách hàng dành cho các website bán hàng, đây là ứng dụng mới có thể giúp các doanh nghiệp giữ chân khách hàng của mình lâu dài.

Nào cùng tìm hiểu xem ứng dụng mới này sẽ đem lại những điều thú vị gì nhé!

Ứng dụng phân khúc khách hàng là gì?

Ứng dụng Phân khúc khách hàng là ứng dụng/tiện ích cho phép Nhà bán hàng nhanh chóng tìm ra các khách hàng trong hệ thống website của mình theo các điều kiện tìm kiếm như: lọc số đơn hàng đã đặt, tổng giá trị đơn hàng của nhiều khách hàng. Nhà bán hàng sẽ biết được khách hàng là ai, họ đang cần gì. Từ đó, có chiến lược chăm sóc hiệu quả nhằm giữ khách hàng ở lại website của mình lâu dài.

Tại sao phần mềm quản lý website cần có ứng dụng Phân khúc khách hàng?

Một doanh nghiệp có sản phẩm tốt, đội ngũ Marketing giỏi nhưng lại không thể xác định phân khúc khách hàng chính xác sẽ khiến việc kinh doanh thụt lùi so với đối thủ. Trong thời đại công nghệ 4.0, khách hàng đều có xu hướng tìm kiếm sản phẩm qua Internet và Website là sự lựa chọn tốt, an toàn nhất hiện nay.

Vậy tại sao doanh nghiệp không bắt lấy cơ hội này để phân khúc khách hàng qua phần mềm quản lý website của mình?

Khi sử dụng Ứng dụng Phân khúc khách hàng bạn có thể:

• Tạo, xóa, sửa danh sách lọc phân khúc khách hàng. (xem thêm: hướng dẫn giúp Nhà bán hàng tạo ra các danh sách Phân khách hàng )
• Lọc phân khúc khách hàng theo các điều kiện như giá trị đơn hàng, số lượng đơn hàng.
• Lọc phân khúc khách hàng theo điều kiện thời gian.
• Xem nhanh các tiêu chí và điều kiện lọc của danh sách phân khúc khách hàng.
• Cho phép hoạt động / ngừng hoạt động của các danh sách phân khúc khách hàng.
• Bộ công cụ soạn thảo văn bản đầy đủ tính năng hỗ trợ tạo nội dung email gửi khách hàng theo phân khúc.
• Tính năng gửi email chăm sóc theo từng danh sách phân khúc khách hàng.

Lưu ý: Yêu cầu khách hàng phải cấu hình SMTP để gửi email phân khúc khách hàng.

P.A Việt Nam luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình phát triển, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho khách hàng theo phong cách các nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất trên thế giới. Nên quý khách hàng yên tâm trao niềm tin đến với P.A Việt Nam.

Tham khảo ngay Ứng dụng phân khúc khách hàng

Tìm hiểu ngay SMTP là gì?